ご利用ガイド

送料とお支払いについて

送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。

送料とお支払いについて

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。

会員登録はこちらから

返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

当店では不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

お買い物についてのご注意

商品の発送時期について

予約商品と発売済みの商品を同時に注文した場合、発送日が一番遅い商品に合わせて発送されます。また、各予約商品のページに記載の発送時期につきましては前後する可能性もありますので予めご了承ください。

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

mail@tsumupapa.com
メールの返信につきましては、5営業日以内にさせていただいております。